La emergencia de Covid-19, Coronavirus en Costa Rica ahora ha cambiado nuestras vidas diarias . Nadie excluido, nos estamos adaptando al cambio y a los nuevos hábitos.
Pero para el trabajo, ¿cómo hacerlo?
Sabemos que no es solo una cuestión de aislamiento del hogar para usted. Tus pensamientos van a tu empresa.
Clientela reducida, gestión laboral difícil, en algunos casos, cierre temporal y vacaciones forzadas. Con un solo resultado, pérdida de facturación .
Einstein dijo que » en medio de las dificultades, surgen oportunidades «.
Así que no se detenga , aproveche este momento para encontrar sus oportunidades , aquellas que lo ayudarán a hacer crecer su negocio y comenzar con el pie derecho cuando todo vuelva a la normalidad.
¿Cómo puede aprovechar al máximo este tiempo de inactividad
Te encuentras con algo de tiempo a tu disposición y no puedes concentrarte en cómo usarlo.
Bueno, queremos darte algunas ideas para esto y confiarte un secreto, también las estamos aplicando.
Empieza por ti mismo . Aumente sus habilidades y desarrolle nuevos conocimientos que serán útiles una vez que regrese a la oficina.
Comience desde su marca . Estudíelo, analícelo y establezca todos los mecanismos que siempre ha querido aplicar pero para los que nunca ha tenido tiempo suficiente.
Lo que ponga en práctica ahora para fortalecer la imagen de su empresa realmente puede marcar la diferencia después en términos de adquirir contactos y clientes .
Cuando te vayas, estarás por delante de tus competidores.
¿En qué aspectos trabajar para desarrollar su presencia en línea?
Aproveche este período para para aumentar su presencia en la web . Detente a pensar en tu negocio.
Realmente tienes una amplia gama de posibilidades por delante:
- revisar la identidad de su marca o desarrollarla desde cero, si aún no lo ha hecho;
- analizar su público objetivo , creando sus personajes compradores;
- actualizar su sitio , en estilo y contenido;
- mejorar su comunicación en línea analizando su presencia social y en línea;
- evaluar la posibilidad de crear un comercio electrónico para llegar y expandir a sus clientes;
- Desarrolle embudos de ventas en línea para promocionar sus productos.
¿Aún no estás en línea? Entonces este es el momento ideal para construir su presencia en la web .
¿Se detuvo su negocio con situación de coronavirus ? ¿La emergencia de salud ralentizó su negocio? Trabaja ahora en tu marca, para comenzar de nuevo después de lo mejor.
Aquí están nuestras ideas sobre los aspectos que se deben cultivar ahora, para cosechar excelentes frutos después.
Desarrollo de identidad de marca
La pregunta es: ¿te conoces a ti mismo? O más bien, ¿ tu marca?Concéntrate en esto.
Puede parecer trivial, pero no lo es, de hecho, es realmente un nodo crucial .
Tener claras las características de su marca , todos los elementos que la hacen única, es esencial para darse a conocer por el público, reconocer entre los competidores y permanecer en la memoria de las personas. .
El estudio en profundidad de la identidad de su marca. no puede posponerse.
Le permitirá poner aspectos en blanco y negro como: misión , visión , valores , tono de voz y personalidad.
La identidad de la marca es la base de toda su imagen y su comunicación, por lo tanto, además de configurarla correctamente, debe revisarse con el tiempo.
Esto le permite ser siempre coherente entre lo que propone y sus acciones.
Definición de personas compradoras
Sus productos y servicios son preciosos, pero sin ellos , sus clientes no existirían .
Sí, sin personas que soliciten ese producto o servicio en particular y lo compren, su negocio no podría continuar.
Entonces el cliente es un sujeto realmente activo, no es el objetivo final, sino la causa inicial. Por eso tienes que saberlo. Y de la manera más completa posible.
Las personas compradoras son perfiles de clientes ideales , identidades reales donde puede resumir: detalles personales, hábitos, preferencias sobre tecnología, compras y pasatiempos, los principales temores y necesidades y, sobre todo, entender por qué recurren a usted y cómo Puedes ayudarlos.
Para resumirlos, solo distribuya cuestionarios , creados ad hoc, a sus clientes reales .
Una vez que se procesen las respuestas, se creará el perfil de las personas que compró. .
Esta encuesta le permitirá comprender qué necesita su audiencia , por lo tanto, puede elegir su contenido para tratar precisamente esos problemas.
Además, será esencial definir su tono de voz . Solo de esta manera puede estar seguro de que el mensaje que desea transmitir llega a quien desea y se entiende bien.
Una inmensa ventaja para su comunicación y la imagen de su marca .
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Análisis de su presencia en línea y posicionamiento SEO
Hoy no puedes estar en línea , sabemos que ya lo sabes. Pero su sitio, sus páginas sociales, no son una simple tarjeta de presentación, son herramientas reales .
Por lo tanto, debe construir su presencia en línea para que su marca sea conocida y conozca a sus clientes potenciales . ¿Puedes hacerlo hoy?
Un examen de su situación actual es indispensable.
Tienes que entender cómo te posicionas , en la mente de los compradores y en el mundo de la web. En otras palabras, cómo estás posicionado.
Pasar por este paso le permite comprender si va en la dirección correcta y, si no, qué cambios debe hacer para ajustar el disparo.
También evalúe el aspecto gráfico de las páginas de su sitio.
Tal vez necesitamos un cambio de imagen , o se pueden hacer mejoras para que todo sea más impactante.
Este también puede ser un buen momento para trabajar en el logotipo , especialmente si también está revisando la identidad de su marca.
El logotipo debe ser efectivo, único y memorable, pero también totalmente en línea con la esencia de su empresa.
Análisis y gestión de páginas de empresas sociales.
Incluso los perfiles de empresa en redes sociales merecen una revisión.
Como saben, no solo es importante estar allí, sino que deben estar en las redes sociales correctas , donde pueden interceptar a su audiencia y estar allí de la manera correcta, para ponerse en contacto con las personas.
De nuevo, un plan editorial se necesita plan para la planificación del contenido.
Saber qué y cuándo se publicará le permite estar cerca de su audiencia y dar respuestas concretas y oportunas.
En sus páginas sociales, se mantiene consistente con la identidad de su marca , con su tono de voz y con el aspecto gráfico de la marca.
Los que te siguen deben encontrar la personalidad de la empresa y reconocerla claramente.
Estudio y mejora del contenido textual.
Lo sabemos, ya lo has escuchado repetido miles de veces: contenido claro, único y valioso . Y realmente lo es.
Aproveche este momento para evaluar su contenido . ¿Realmente soy así? ¿Proporcionan las respuestas que buscan sus clientes? ¿Reflejan tu tono de voz?
Recuerde que, además de los textos en las páginas de su sitio, tiene una herramienta muy útil: el blog . Es su línea directa a la audiencia.
Estudie un calendario editorial , planifique los próximos lanzamientos y quizás continúe con la redacción de artículos.
Cuando se trata de contenido, es imposible ni hablar de SEO . ¿Estás usando las palabras correctas ? ¿Solo los que usa su cliente cuando busca en Google?
L ‘ análisis SEO y la escritura en SEO punto de vista no se pueden despreciar, son aquellas acciones que le permitirán ser encontrado inmediatamente por el motor de búsqueda, cuando el usuario hace preguntas, y posicionarse en la primera página de la SERP.
Creación de un embudo de comercio electrónico o ventas.
Un buen plan para su estrategia de marketing es siempre una excelente idea.
Y lo es aún más ahora, en este período particular en el que tienes que aprovechar cada oportunidad.
marketing por correo electrónico , el comercio electrónico , embudo, que utiliza las herramientas en línea?
Estas herramientas son soluciones excelentes en este momento de desaceleración comercial:
- el boletín , por ejemplo, le permite mantenerse en contacto con el cliente, incluso si no es posible, en este momento, en persona;
- el embudo , cuando está bien diseñado y estructurado, le permite continuar creando contactos e incentiva su generación de leads;
- e-commerce , ni que decir, puede ser un verdadero salvavidas. Incluso si su empresa permanece cerrada, el comercio electrónico continúa funcionando.
Sin embargo, tenga en cuenta que la construcción y el uso de estas herramientas no se pueden improvisar .
Requieren habilidades muy específicas que solo los profesionales pueden garantizar.
La ganancia no solo será en términos de rotación, sino también en términos de imagen .
Puede permanecer disponible para el cliente y continuar respondiendo a sus necesidades , incluso desde la distancia.
